Perakende fiyat savaşı arttıkça sürekli yeni pazarlama yöntemleri ve teknikleri geliştirilmektedir. Perakende pazarlaması, üretici ile perakendeci arasındaki fark azaldıkça gelişmekte ve değişmekte ve perakendecileri farklılaştıran tek şey fiyat olmaktadır. Perakendecinin ekleyebileceği değer önemli hale gelir.
Kişisel Pazarlama
Perakendeciliğin gerçekliği, tüketicinin, ürünlerin nereden alınacağı konusunda birçok farklı seçeneğe sahip olmasıdır. Bir tüketici, çalıştığı perakendeci mükemmel müşteri hizmeti sunarken fiyattaki hafif bir artışın buna değeceğine karar verebilir. Perakendecilerin kişisel pazarlama olduğu bir perakende pazarlama tekniği. Bir satıcı, müşterilerin ne satın aldığını takip ediyor ve bu bilgiyi daha verimli depo raflarında kullanmak için kullanıyor. Bir dergiden satın alma eğilimlerini kullanmak yerine, bir satıcı satın alma alışkanlıklarını dikte etmek için kendi satın alma eğilimlerini kullanıyor. Pek çok perakendeci, müşterilerin istedikleri ürünleri bulmalarına yardımcı olacak konsiyerj hizmetleri sunmaktadır. Bu kişisel hizmetler, müşterilere hediye fikirleri vermede veya müşterilerin üzerinde çalıştıkları bir projeyi tamamlamaları için ihtiyaç duydukları ürünleri satın almalarına yardımcı olur. Perakendeciler, sadece kart taşıyan müşterilere promosyon ürünlerinde fiyat indirimleri sağlamakla kalmayıp aynı zamanda bu kartlar tarafından toplanan bilgiler de perakendecilere müşterilere normalde satın aldıkları ürünlerde fiyat bilgisi ve indirim yapma imkânı veriyor. Her bir müşteriye ulaşmak için çaba harcayan perakendeciler, müşteri tabanını korumada ilerleme kaydettiler.
Mağaza İçi Promosyonlar
Genellikle bir müşteri, mağazaya girdiğinde bir satın alma modundadır ve ona mağaza içi özelleriniz hakkında yeterince bilgi verirseniz, şansınızı, satışlar yoluyla gelirde bir artış görebileceğiniz ihtimalini taşır. Mağaza içi teşhirler ve pazarlama, müşterilere ihtiyaç duydukları şeyleri hatırlatmaları ve listeye koymayı unutmaları için de faydalıdır. Müşterilerinize, promosyonlarınız hakkında mağazadan girerken bol miktarda hatırlatıcı verin. İnsanlar girerken alışveriş yaparken onlara bakabilmeleri için el ilanlarını hazır bulundurun. Çalışanların kupon veren promosyon ürünlerinin yanına yerleştirilmesini sağlayın. Tanıtım tabelanızın parlak ve okunması kolay olduğundan emin olun. İşaretlerinizi göz hizasında tutun ve promosyon malzemelerinin raflarınızda kolayca erişilebildiğinden emin olun.
Müşterilerinizi Anlayın
Daha etkili perakende pazarlama yöneticileri, müşterilerin mağazalarında neden alışveriş yaptıklarını ve müşterilerin satışlarını artırmak için ne görmek istediklerini bulmak için her gün müşterilerle konuşmaya zaman harcıyor. Müşterilerinize aşina olmak sadece pazarlama çabalarınızı onların ihtiyaçlarına daha iyi odaklamanıza izin vermekle kalmaz, aynı zamanda müşterinin söylediklerini umursadığınızı hissetmesini sağlar. Güçlü pazarlama planları geliştirmek için müşteri tabanınızla güçlü bir bağ kurmak önemlidir.
