Şirketler operasyonlarının verimliliğini değerlendirmek için üretkenliği ve üretimi ölçer. Ancak, bu iki standart eş anlamlı değildir. Bir şirketin üretkenliği yüksek olsa da, üretken olduğu anlamına gelmez. Aynı şekilde, işletme kısıtlamaları en üretken şirketin bile düşük verim üretmesine neden olabilir.
Çıktı
Çıktı, tüm kısıtlamaları göz önüne alındığında, bir sistemde üretilen mal ve hizmetlerin miktarıdır. Çıktı genellikle niceliksel bir değerdir, yani sayısal bir değerle ifade edilir. Örneğin, bir giyim fabrikası haftada 12.000 gömlek üretimine sahip olabilir. Üretimi sınırlayan kısıtlamalar, makinelerin kalitesi, çalışanların mevcudiyeti ve tüketicilerden gelen talep gibi faktörleri içerir. Tüketici talebi güçlü bir çıktı faktörüdür. Bir fırın haftada 1.000 kek üretebilecekse ancak tüketiciler sadece 200 talep ederse, işletmeler yalnızca tam kapasiteyle çalışmak için kaynakları boşa harcarlar.
verimlilik
Verimlilik, bir şirketin mal ve hizmet ürettiği verimlilik oranıdır. Alexander Field, “Ekonominin Kısa Ansiklopedisi” bölümünde, verimliliğin girdi birimi başına çıktıyla ölçüldüğünü açıklamaktadır. Dolayısıyla çıktı, verimliliği ölçmek için kullanılan denklemin yalnızca bir kısmıdır. Eğer şirket girdilerine, çıktılarına göre daha fazla harcıyorsa, etkin değildir. Çok verimli bir işçi bile üretken olmayabilir. Örneğin, üstün bir tıbbi transkripsiyonist, ortalama transkripsiyonistten saat başına beş daha fazla transkript üretme kabiliyetine sahip olabilir. Bununla birlikte, ortalama miktarın sadece iki üzerinde bir üretiyorsa, verimi yüksek olabilir, ancak yine de üretken değildir.
hususlar
İşletmeler üretkenliği artırarak üretimi arttırmaya çalışıyorlar. Teknolojik açıdan gelişmiş ülkeler bu görevi, sınırlı imkânlara sahip uluslardan daha kolay bir şekilde gerçekleştirmektedir. Örneğin, Peru'nun tepelerinde mahsulü bulunan bir çiftçi, bir mısır mısırını üretmek için emek ve zaman da dahil olmak üzere, traktörleri ve diğer ekipmanları olan Amerikalı bir çiftçiden çok daha fazla kaynak kullanıyor. Teknolojik cihazlar insan emeğinin yerini alabilse de, Alan, ilerlemelerin çalışanları başka hizmetler sunmakta serbest bıraktığını, bilgi teknolojisi örneğini, çalışanların başka görevleri yerine getirmelerine izin veren tıbbi kayıtlara atıfta bulunduğunu belirtir.
Ölçümler
Verimliliği ölçmek, bir işletme operasyonunun tüm yönlerini değerlendirmeyi gerektirir. Örneğin, bir şirket, üretimi saatte tahmini 30 birim kadar artırmak için üç işçi çalıştırabilir. Bununla birlikte, eğer şirket, makinelerinin kalitesini de değerlendirdiyse, daha iyi bir karar, bunun yerine üretimi saatte 50 birim artırmak için ekipmanını yükseltmek olabilir. Verimlilik ve üretim de kalite ile temellendirilmelidir. “İşletme” nin yazarı William Pride, ISO 9000 sertifikasına ulaşmanın, diğer işletmelere bir şirketin operasyonlarının verimli, verimli ve çıktısının yüksek kalitede olduğunu göstermenin bir yolu olduğunu açıklıyor.
