Bazı basit fakat önemli kurallar uygulayarak iş yerinizde yüksek düzeyde profesyonellik yaratın ve sürdürün. Eğitim danışmanı James Stenson, profesyonelliği “birinin çalışmasıyla başkalarına yüksek kaliteli hizmete yönelmiş bir dizi içsel karakter gücü ve değeri” olarak tanımlamaktadır. Kuruluşunuzdaki profesyonelliği ölçmek için Hedef Enstitüsünden hızlı ve indirilebilir bir test yapın ve ardından bu ipuçlarını uygulayın. ihyaç olduğu gibi.
İş Görgü Kuralları En Baştan Başlıyor
İstenilen davranışı, şirketteki en yüksek pozisyondan en düşük pozisyona doğru modelleyin. Göstererek mükemmelliği arttırın. Çalışan el kitapları, hizmet içi eğitim ve zamanında geri bildirim yoluyla net bir beklenti kümesi oluşturmak.
The Goals Institute başkanı Jim Ball, “Daha genel olarak, profesyonellerin davranışlarını ve mesleki mükemmellik ilkelerini proaktif olarak belirleyip netleştirerek ve daha sonra bu standartları iletip uygulayarak başarısızlıkla sonuçlandığında profesyonel olmayan davranışlar ortaya çıkıyor” diyor.
Bir iş yapmaktan daha fazlası
Profesyonelliği, getirdiğin tutuma göre herhangi bir istihdam düzeyinde göster. Bu ifadelere “Doğru” yazıp cevaplayamayacağınızı kendinize sorun:
İşimi en iyi yeteneğim için yapıyorum. Yaptığım işten gurur duyuyorum. İşimi benim yaptığım için insanlar daha iyi durumdalar; Ben bir fark yaratırım. İş günlerime düzgün ve temiz başladım. Zamanında iş için rapor veriyorum ve tüm vardiya veya iş günüm için kalıyorum. Gerçekten maaşımı kazanıyorum. Müşterilerime, müşterilerime ve iş arkadaşlarıma saygı ve itibarla davranıyorum. Diğerleriyle olan etkileşimlerimde iyi görgü kuralları kullanıyorum. Aklımı elimdeki işte tutuyorum. İşime ve kendime saygı duyuyorum. Alet ve malzemelerimle ilgilenirim, maliyeti ne olursa olsun.
Yönetim düzeyinde pozisyonlar için şu ifadeleri ekleyin:
Personelim için uygun performansa bir örnek verdim. Çalışanlarım arasında mükemmelliği düzenli olarak kabul ediyorum ve ödüllendiriyorum. Gelişmekte olan bir sorun gördüğümde anlamlı geri bildirim veriyorum. Şirket rehberlerini personelimde eşit şekilde uyguluyorum. Çalışanlarımdan ne beklediğimden bir "ölçüm çubuğu" veriyorum. Çalışanlarımın çalışmalarını yapabilmeleri için uygun araçlar sağlıyorum.
Bir soruya “hayır” cevabını verin ve şirketinizin kültüründe potansiyel bir sorun tespit ettiniz.
Profesyonellik ve Etik
Etik ve profesyonellik yakından ilişkilidir. Çalışan davranışı için yüksek etik standartlar belirleyin. Bu standartları eğitim, iletişim ve bir güven atmosferi ile destekleyin, danışman Shawn Smith'e tavsiyelerde bulunun. Etik, "piyasada ciddi yasal maruz kalmaya ve rekabet avantajı kaybına neden olabilir" diye yazıyor. “Bu zorluklardan en iyi şekilde kaçınan işverenler, illa ki en etik etik politikalarına sahip olanlar değil, ortaya çıkan etik sorunları belirleme ve çözme çerçevesine sahip işgücünü en etkin şekilde sağlayanlardır” dedi.
