Ulusal sınırlar dahilinde iş yapmak, Amerika Birleşik Devletleri'nde başarılı bir konsepti ihraç etmekten daha fazlasını gerektirir. Kültürel farklılıklar zor olabilir, çalışanlarla yönetim arasında, şirket ile müşterileri ve ortakları arasında yanlış anlaşılmalara yol açabilir. Kültürlerarası eğitimi artırarak ve yerel ihtiyaçlara uyum sağlayarak çok uluslu şirketler, köprüleme kültürlerinde başarılı olabilir.
İşyeri Değerleri
Çok uluslu şirketlerin karşılaştığı bir sorun işyeri değerlerinde farklılıklardır. İşyeri kültürü üzerine araştırmacı ve yayıncı olan Geert Hofstede, çalışan değerlerini etkileyen altı ulusal kültür boyutu belirlemiştir. Bunlardan ilki güç mesafesi, toplumun insanlar arasındaki eşitsizlikleri nasıl gördüğüyle ilgileniyor. Hofstede, bazı toplumların hiyerarşi kavramını sorgulamadan kabul ettiğini, bazılarının ise eşit olmayan güç için haklılık istediğini belirtti. Bu, çok uluslu şirketlerin yöneticilerinin, örneğin hiyerarşileri reddeden ülkelerde kollektif bir tarz benimseyerek, ev sahibi ülkenin ulusal kültürünün güç mesafesindeki görüşüne dayanarak liderlik tarzlarını ayarlamaları gerektiği anlamına gelir.
Hofstede'nin boyutlarından bir diğeri, bir toplumun, bireylerin kendilerine ve onların yakın ailelerine bakmaları gerektiğine inandığı ve genişletilmiş bir aile veya grubun tüm üyelerine bakacağı toplumlara inanma derecesidir. Üçüncü boyut rekabet edebilirliğe karşı işbirliği. Bu boyutların anlaşılması, tazminat yapılarının belirlenmesine yardımcı olur; örneğin, eğer kolektivizm ve işbirliği güçlü kültürel niteliklerse, şirketler çalışanlarını takım performansına dayalı bir ekip olarak ödüllendireceklerdir.
Hofstede'nin diğer boyutları toplumların kendilerini rahatsız hissetme derecesidir. belirsizlik, ne kadar öncelik verilir gelenek ve eğitim ve yenilikçilik, ve toplumların olup olmadığını ölçülü veya hoşgörülü ihtiyaçları ve isteklerini karşılamada. İşçilerin yaratıcı olmalarını ve en yeni ürünleri icat etmek için risk almasını gerektiren şirketlerin, işçi kazanımı elde etmek için yeniliği ülkenin gelenekleriyle bağdaştırmanın bir yolunu bulması gerekebilir.
İletişim Tarzları
Çok uluslu şirketlere, ortaklar veya müşterilerle güçlü ilişkiler geliştirmeyi etkileyen farklı iletişim tarzları da meydan okuyor. Örneğin, Batı iletişim tarzı basit ve doğrudandır, ancak Hindistan ve Çin'deki insanlar daha az agresif bir yaklaşıma daha alışkındır. Bu kültürlerde, ilişkiyi kurul odasının dışında kurmak için sabır gerekir. Business Insider’ın bildirdiğine göre, bu bağlantıları kurma gereği nedeniyle, Çin’de iş anlaşmaları ABD’de olduğundan beş kat daha uzun sürebilir.
Zaman Kavramı
Üçüncü bir zorluk, kültürlerin zamanı farklı görme eğilimindedir. Amerika Birleşik Devletleri ve Almanya gibi Monochronic kültürleri, dakikliğe değer veriyor ve programlara uyuyor, Iowa Eyalet Üniversitesi'nin Öğrenme ve Öğretme Mükemmeliyet Merkezi'ni rapor ediyor. İçinde polychronic Orta Doğu veya Latin Amerika gibi kültürleri ilişkilerin sürdürülmesi ve sosyalleşmesi programdan daha önemlidir.
İpuçları
-
Zaman kavramlarındaki farklılıklar çokuluslu şirketler için zorluklar yaratabilir; Bunun bir örneği toplantıların nasıl yürüdüğüdür. Sıkı zamanlanmış bir gündemde kalmaya çalışan bir Amerikalı yönetici brusque olarak görülebilir Peru’da
