"Mad Men?" İn başında Joan'ı hatırla. Tüm sekreterler havuzunu yöneten ve temelde bütün bürosunu çalıştığı sırada yöneten, en yüksek dereceli bir büro memuruydu. Yazma, toplantılar, malzeme siparişi, öğle yemeği randevusu ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm büro görevlerini takip etti. Ya da altındaki işçilere onun için yapmasını söyledi. Büro memuru, gamı çalıştırabilir, yemek zincirinin üstündeki Joan gibi birinden, arka ofiste telefonlara cevap veren bir giriş seviyesi sekreterine kadar.
Eğitim ve öğretim
Bugünün Joan'ları özgeçmişlerine yeni bir kilit beceri daha katmalı: teknoloji uzmanlığı. Günümüzün ofisleri bilgisayarlarla çalıştığından, Microsoft Word ve Excel de dahil olmak üzere birçok programı tanımak sizi işinize daha uygun hale getirecektir.
Bir üniversite diplomasına zarar vermese de, büro işleri için lise diploması dışında bir eğitime ihtiyaç duymazsınız. Ancak, zor beceriler, tipik olarak, ofis ekipmanı ve yazılım programlarının yazılması ve bilgisi gibi, kemerinizin altında olması gereken en iyi araçlardır. Karmaşık bir telefon sistemi etrafında yolunuzu bilmek de yardımcı olur.
İyi bir Memur Memurunun Özellikleri
Bahsedilen zor becerilere ek olarak, bir büro görevlisinin işi için önemli olan birçok yumuşak beceri veya özellik vardır.
Organizasyon becerileri: Bir memurun sahip olduğu en önemli özelliklerden biri mükemmel organizasyon becerileridir. Toplantıları, mesajları, malzemeleri, bütçeleri ve daha fazlasını takip etmelisiniz. Verimli bir çalışma ofisi, genellikle iyi bir memurun sonucudur.
Karar verme: Büro memuru olarak çalışıyorsanız, görevlere öncelik vermeniz ve bazen işvereniniz için kararlar almanız gerekir. İyi karar verme ve iyi düşünülmüş kararlar, sahip olmak için harika becerilerdir.
İnsanlarla İyi: Sekreterler ve idari asistanlar genellikle büyük bir ofise girdiğinizde ilk gördüğünüz insanlardır. Bunlar savunmanın ön cephesi ve tüm operasyonun ilk izlenimi. Ayrıca müşteriler, müşteriler ve personel ile etkileşime girerler. Etkili iletişim kurmalı, olumlu bir çalışma ortamı yaratmalı ve müşterilerle ilişkilerde tecrübeli olmalıdır.
Yazma Becerileri. Yazılı iletişim, e-postalara yanıt vermek, not taslakları hazırlamak ve yöneticiler, çalışanlar ve müşterilerle iletişim kurmak zorunda olan büro görevlilerinin kilit bir beceridir. İyi dilbilgisi, akışkan nesir ve profesyonel bir ton yazılı iletişimde şarttır.
Maaş
Pek çok bir büro memurunun ödüllendirici ve ilgi çekici çalışmalarını bulmasına rağmen, bir yönetici asistanı olmadığınız sürece bu kadar iyi ödemez. 2016 Mayıs ayında sekreterlerin ve idari asistanların ortanca yıllık ücreti 37.230 dolardı. Bu, bir meslekte çalışan işçilerin yarısının bu miktardan daha fazla kazandığı ve yarısının daha az kazandığı ücrettir. En düşük yüzde 10, 22.930 dolardan az, ancak en yüksek yüzde 10, 62.230 dolardan fazla kazanmıştır.
